Natuke kiidsõnu selle saidi kohta. Ostsime eesti reisibüroo kaudu soodsa paketi Hurghadasse, kuid hiljem otsustasime, et otsime oma kulude-kirjadega korraliku hotelli juurde. Oleme mitmeid kordi nii reisinud ja uskuge mind tuleb tunduvalt odavam. Sellel korral sobis meile alpharooms.com pakutav hotell Titanic Beach Spa and Aquapark Hurghadas. Ostsime hotelli välja ja nüüd siis selgus, et meie reis jääb ära seoses poliitilise olukorraga Egiptuses. Olime sunnitud tühistama enda hotellibroneeringu. Meile saadeti vastus, kus paluti tõestust selle kohta, et meie reis tühistati. Saatsingi neile edasi eesti keelse Novatoursi teate reisi tühistamise kohta. Alpharoomsi kaudu hotelli tühistades oleksime pidanud lepingu järgi tagasi saama 50% hotelli maksumusest. Kuid seoses poliitilise olukorraga Egiptuses tagastati meile 100% hotelli maksumusest. Raha tuli arvele 2 päevaga. Oleme ka eelnevalt seda saiti kasutanud ja kõik on toiminud meie jaoks ideaalselt. Natuke nurinat ka: Et miks on siis nii, et nii öelda "meie omad" eesti firmad nöörivad sinult ikkagi 45.- eur per nägu (ja kui reisib 5 inimesega pere teeb see päris korraliku summa) viidates forse majourile ja samas "täiesti võõras" saab olukorrast aru. Tundub, et asi ikkagi on suhtumises ja inimlikkuses.
Samuti kiidan alpharooms.com lehte.Hotelle mis läbi nende võetud läbi aegade on nii 30 ümber. Probleeme esinenud ei ole kuigi segadust küll.Näiteks 2009 suvel Valencias võtsin hotelli mis kohale jõudes selgus oli pankrotti läinud. Tol hetkel sai võetud esimene ette juhtuv hotell ning pärast selgus et alpharooms oli sellest küll mailile kirjutanud ja asendushotelli pakkunud aga ma olin juba ringreisil Hispaanias.Kuid maksti ilusti see summa tagasi mis olin hotellile kulutanud. Ja tuhahooajal maksti ka ilusti hotell tagasi kui Lufthansa lennuk Tln jäi. Aga küsiks hoopis selle 45 euri kohta.Mis alustel see summa võeti kui ise reis tühistati reisifirma poolt. http://www.tarbija24.ee/?id=381117 Inimesed ärge olge nii leplikud. Jalutad reisibüroosse ja ütled et lendame või näita paber et sihtkohas on välja kuulutatud riiklikult eriolukord.Ei ole siis anna andeks lepingu lõpetab korraldaja ja ongi kõik
Ilmselt on nii, et Eesti Välisministeerium peab kiiremini reageerima eriolukordades (poliitilised rahutused), mis tekivad teistes riikides.
Keelud riiki reisimisest tuleb kiiresti avalikustada. See on ju seaduseks reisifirmadele reisi ärajätmisele. Seetöttu on ju reisifirma kohustus avalikult teatada, et vastavalt Eesti Välisministeeriumi korraldusele meie firma seda reisi ei tee.
Antud juhul reisifirmad viivitavad, et inimesed ise esitaksid neile loobumise taotluse ja seetöttu saavad nad endale need nn.kontoritulud.
Kui omal riisikol reisida eriolukorras olevasse riiki ja sellest keelust on avalikult teavitatud välisministeeriumi poolt, tekib olukord, kus kindlustus keeldub hûvitustest.
Öigus lepingut katkestada, ära öelda on just eriolukordade puhul. See on juriidiliselt erandolukord, kus lepingulistes suhetes saab teha nn. reisi äraûtlemisi.
Ma ei suuda ette kujutada reisifirma materiaalse vastutuse suurust, kui ta viib oma rûhma eriolukorra paigaks tunnistatud reisisihtkohta. Kunagi ei ole ju kindel, et midagi ei juhtu.
Ongi ju nii, et kui on välja kuulutatud Eesti Välisministeeriumi poolt, et ei soovitata sinna reisida rahutuste töttu-tuleks oodata selle sönumini ja siis alles kûsida reisifirmast, viidates rahutustele reisikohas ja EV välisministeeriumi soovitustele, nöuda kogu summa tagasi.
Selle erandliku olukorra töttu ei tohi vötta kontorikulusid.
Jääks teema juurde ja annaksin ka oma hääle alpharoomsi poolt. Tõsi, nende valik on reeglina kesisem kui suurematel saitidel. Samuti pole nende veebilehekülg hotellidest ülevaate saamiseks ja nende võrdlemiseks kõige esinduslikum. Kuid pole midagi ütelda - hinnaga suudavad nad sageli üllatada. Ise olen parima tulemuseni jõudnud tripadvisor.com - booking.com - alpharooms.com vahel kabetades.
http://tarbijakaitseamet.ee/index.php?id=14529
Siin siiski juttu sellest, et reisikorraldajal on õigus sisse nõuda niiöelda bürookulud.
Ja sinul on õigus nõuda ostetud teenust. Unusta ära kõik taust ja jutud. Kas sind viiakse sinna vastavalt lepingule või makstakse raha tagasi. Ja see lähenemine peab igas kohtus ka vett. Ning sina ei näe mingit vääramatut jõudu. See eesti inimese mõnitamine peab ära lõppema. Kõik Tenerife reisid on ka niimoodi apeleerides vääramatu jõu tõttu ära jäetavad. Kolm meest saunas rääkisid et vulkaan hakkab purskama, rahvast sinna ei vii aga raha kogume kokku. Ning üks aspekt on kulude tõestamise kohustus. Kõik reisifirmad arvavad, et nad on ära teeninud ikkagi oma 45EUR suuruse vahendustasu siis selle summaga saadetakse nad kohe ukse taha.