Finnair, Finnair Holidays ja Finnairi gruppi kuuluv Aurinkomatkat pakuvad kõikidele Soomest algavatele (kuid mitte Soome sees toimuvatele) reisidele tasuta koroonakindlustust. Kaetud periood kestab 3. novembrist 2020 kuni 31. märtsini 2021 ning hõlmab nii olemasolevaid kui tulevasi broneeringuid.

Pressiteate kohaselt kehtib kindlustus kehtib kõikidele piletitele, mis on ostetud Finnairi müügikanalite kaudu. Kui seda sõna-sõnalt võtta, siis kõikide muude kanalite kaudu (näiteks reisifirmad, s.h. Estravel või online broneerimissüsteemid) kindlustus ei kehti. Pole selge, kas pressiteade on eksitavalt sõnastatud või seab Finnair tõesti kindlustuse kehtivuse sõltuvusse müügikanalist. Igal juhul kipub siin tekkima küsimus taolise diskrimineeriva äripraktika seaduslikkuse kohta.

Finnairi koroonakindlustus katab sihtkohas järgmised kulud:

• COVID-19 seotud meditsiinikulud kuni 50 000€ ulatuses.
• Koroonaviirusesse haigestumisel karantiiniga seotud kulud kuni 100€ ulatuses, maksimaalselt 14 päeva, katmaks majutuskulusid.
• Tagasilend Soome, kui broneeritud lennule pole võimalik koroonaviirusesse haigestumise tõttu minna.

Koroonakindlustus kehtib kõigis väljaspool Soomet asuvates sihtkohtades ning täiendab reisija olemasolevat reisikindlustust.

Finnairi kindlustusel on olemas 24/7 töötav klienditeenindus, selle kontakti leidmise jätab Finnair iga reisija enda ülesandeks.