Tere!

Juhtus selline asi, et oma rumalusest broneerisin reisi kahe reisikorraldaja kaudu, st mõlemad reisifirmad on esitanud kinnituse reisi broneerimise kohta ning saatnud välja arve. Olin seni arvanud, et leping reisija ja reisifirma vahel jõustub pärast arve tasumist, aga nüüd lugesin, et põhimõtteliselt kui ma broneeringu tühistan enne, kui olen reisi arve tasunud, on reisikorraldajal õigus nõuda trahvi. Samas on reisilepingus ka öeldud, et kui arve tasumisega klient teatab, et aktsepteerib reisitingimusi ning on toodud välja ka see, et arve tasumata jätmisel on õigus reisikorraldajal broneering annulleerida?

Mida soovitate nüüd teha? Ei tahaks küll puhtalt rumaluse ja arusaamatuse tõttu maksta reisifirmale hüvitist 50%-100% reisi maksmusest. Kas tasub reisikorraldajat kohe teavitada sellest (enne arve maksetähtaega), et soovin broneeringu annulleerida või siis jätta lihtsalt arve tasumata ning nad annulleerivad ise broneeringu? Missugused on minu õigused? Kas keegi oskab nõu anda?

Helena P.